🚚 配送・返品・サービス

🚚 配送・送料について

Q：送料はいくらですか？
A：全国一律で【送料無料】です。追加料金は一切かかりません。

Q：どの配送業者を使っていますか？
A：ヤマト運輸または佐川急便にてお届けいたします。信頼できる配送業者を利用しておりますので、ご安心ください。

Q：いつ届きますか？
A：平日・土曜14:00までのご注文は当日発送いたします。
通常、発送から1〜3営業日以内にお届けいたします（地域により多少異なります）。

🔁 返品・交換・保証について

Q. 万が一気に入らなかった場合、返品できますか？

A：【初期不良】  
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、無償にて交換対応いたします。

【お客様都合の返品】  
未開封・未使用品に限り、商品到着後7日以内の返品が可能です。  
往復の送料はお客様のご負担となります。

Q. 商品保証はありますか？

A：多くの製品には1〜2年間の保証が付いております。保証期間内に不具合が発生した場合は、交換または返金にて対応いたします。

💳 お支払いについて

Q. 支払い方法には何が利用できますか？

A：以下の決済方法がご利用いただけます：
クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、Amex）
PayPal

コンビニ払い  あと払い(ペイディ)

🔧 サポートについて（更新後）

Q. 製品について質問したいときはどうすればいいですか？

A：当店では現在、チャット対応は行っておりませんが、メールフォームにてご質問を受け付けております。通常、1時間以内にご返信させていただきます（※土日祝・年末年始を除く）。

• 👉 メールアドレス：xiangwenqing6@gmail.com
• ⏬️LINEコード：

Q. 製品の設置方法が分かりません。どうしたら？

A：商品に付属の説明書に加えて、当店のYouTube公式チャンネルにて詳しい設置動画をご覧いただけます。購入後すぐにサポートをご利用いただけますのでご安心ください。

YouTube公式チャンネル：https://www.youtube.com/@akiyamamisa3428

🧸 安心してご購入いただけるよう、全力でサポートいたします。